For å sikre rask og god håndtering av henvendelser, ønsker vi at du bruker appen «Min borgermelding» (for IOS / Android). Appen er enkel og effektiv å bruke for deg som innbygger. Her har du mulighet til å sende oss tilbakemelding med bilde/video på flere områder enn tidligere:
- Veg
- Gangveg/sykling
- Gatelys
- Avfall/søppel
- Parker og grøntanlegg
- Vann og avløp
- Skader og hærverk
- Øvrig (andre ting du ønsker å melde ifra om)
Din beskjed sendes til rette vedkommende i kommunen, og du vil få tilbakemelding i appen. Du velger selv om du vil oppgi navn eller sende melding anonymt. Du vil uansett få tilbakemelding i appen. Appen gir deg varsler når du laster den ned til din smarttelefon.
Vi svarer vanligvis i vår åpningstid (hverdager kl. 08.00-15.30).
Du kan naturligvis fortsatt ringe/sende e-post når du ønsker å varsle oss om andre saker. Sensitive opplysninger om deg selv eller andre bør ikke sendes på e-post. Sensitive opplysninger kan sendes trygt via vår løsning eDialog.
Her er våre vakttelefoner. Hvis saken er akutt, ber vi deg fortsatt om å ringe og varsle oss.
Last ned appen "Min borgermelding" fra App Store (iPhone/iPad) eller Google Play (Android).
(Merk at når du skal laste ned appen i App Store for iPhone/iPad står Tønsberg kommune som utgiver. Det har ingen betydning for bruken. Meldinger i Overhalla kommune sendes Overhalla kommune).
